SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

クレジットカード

ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割・リボ払いのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
• 基本的に、ご注文確定後、5～7営業日で発送いたします。5～7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  なお、青果市場が休日の場合は、商品の入荷がありません。その際は、発送が遅れる可能性がございますのでご了承ください。
• 配送業者は、ヤマト運輸です。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時の指定はお受けいたしかねます。
  季節にかかわらず、すべてクール便で配送いたします。
• 商品の送料は地域ごとに異なります。詳しくは下記をご確認ください。
  
  【都道府県別送料一覧】
  北海道 1,260円
  青森県・秋田県・ 岩手県 1,660円
  宮城県・山形県・福島県 1,560円　
  群馬県・ 栃木県・ 茨城県・山梨県・千葉県・埼玉県・東京都 1,460円
  新潟県・長野県 1,460円
  静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 1,460円
  富山県・ 石川県・福井県 1,360円
  大阪府・京都府・滋賀県・兵庫県・和歌山県・奈良県 1,200円
  鳥取県・島根県・山口県・広島県・岡山県 1,360円
  愛媛県・香川県・高知県・ 徳島県 1,360円
  福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,460円
  沖縄県 2,460円
  
  ※料金はすべて税込価格です。
  ※商品１点につき、１口分の送料が発生いたします。
  ※商品は果物のため、箱を積み重ねて発送することが出来かねます。
  ※商品サイズに関わらず送料は一律です。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関するお問い合わせについては、数日中にご返信、繁忙期や問い合わせが重なる場合は1週間程度かかる場合がございます。
  当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・
交換について

• お届けした商品に万が一、汚損・不良品・商品間違いなどございましたら、商品到着後2営業日以内にお電話にてご連絡願います。生鮮食品ですので、お客様都合による返品・交換は何卒ご容赦ください。

ご注文後の
キャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

ご注文確定後、5～7営業日で発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
なお、青果市場が休日の場合は商品の入荷がありません。その際は、発送が遅れる可能性がございますのでご了承ください。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q クーポンコードを使いたいのですが…

A

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

お届けした商品に万が一、汚損・不良品・商品間違いなどございましたら、商品到着後2営業日以内にお電話にてご連絡願います。生鮮食品ですので、お客様都合による返品・交換は何卒ご容赦ください。

Q 複数の商品をまとめて購入することはできますか？

A

はい、可能です。
商品１点につき、１口分の送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。